Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur AR Media International AB (”AR Media”, ”vi” eller ”oss”), org.nr 556-393-0170, samlar in och behandlar personuppgifter i samband med våra webbplatser, tjänster, event och andra kontakter med oss.
Policyn förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför vi behandlar dem, hur länge de sparas samt vilka rättigheter du har enligt gällande dataskyddslagstiftning.

AR Media kan komma att se över denna integritetspolicy för att anpassa den till lagändringar, sättet på vilket vi samlar in och använder personuppgifter, webbplatsens funktioner eller tekniska framsteg. Om vi gör förändringar i sättet på vilket vi samlar in och använder dina personuppgifter noterar vi dessa ändringar i denna integritetspolicy och skriver det aktuella datumet för ändringarna i början av integritetspolicyn. Därför bör du regelbundet gå tillbaka till denna integritetspolicy för att ha den senaste versionen av våra policyer och vårt sätt att jobba. AR Media kommer även att i förväg tydligt informera om ändringar som ska implementeras. Om du inte samtycker till några av ändringarna i integritetspolicyn ber vid dig att inte använda webbplatsen i fortsättningen. Vi ber dig läsa igenom och godta ändringarna i integritetspolicyn om du använder webbplatsen efter datumet för ändringarna.

AR Media är personuppgiftsansvarig för AR Medias behandling av dina personuppgifter och ansvarar för att sådan behandling sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.

4.1 För att du ska kunna besöka vår webbplats, köpa våra varor eller tjänster eller kontakta oss för service eller information måste vi samla in och behandla personuppgifter om dig.
4.2 Vi samlar in och behandlar personuppgifter om dig när du genomför ett köp på AR medias webbplats, bokar ett nyhetsbrev, besöker AR medias webbplats eller ett event som AR media anordnar eller när du på annat sätt har kontakt med AR media. Informationen som samlas in från dig vid bokningar och köp krävs för att du ska kunna ingå avtal med AR media och för att AR Media ska kunna tillhandahålla sina tjänster och erbjudanden.
4.3 Vi samlar även in och uppdaterar dina adressuppgifter via tredje parts tjänster för adressuppdatering.

5.1 Vi samlar in personuppgifter och annan information som du anger när du använder webbplatsen. Detta kan bestå av ditt namn, adress, telefonnummer, e-postadress. I tillägg till detta samlar vi även in icke-personliga uppgifter när du använder webbplatsen, även om du inte gör en beställning/bokning, vilka kan kopplas ihop med dina personuppgifter, såsom din IP-adress, geografisk data, din nationalitet och lösenord, sökpreferenser på webbplatsen och i sökmotorer, vilken webbläsare som du använder, information om operativsystemet på din dator, version av applikation, språkinställningar, samt sidor som har visats till dig. Om du använder en mobil enhet kan vi också samla in data som identifierar din mobila enhet, enhetsspecifika inställningar och egenskaper samt information om latitud/longitud.
5.2 Det kan hända att du lämnar ut personliga uppgifter om andra, så som deras namn och e-postadresser. Vänligen observera att det är ditt ansvar att försäkra dig om att personen/personerna som du lämnat ut personliga uppgifter om är medvetna om att du gjort så och att de accepterat hur AR Media använder deras uppgifter, (så som beskrivits i den här integritetspolicyn).
5.3 Fotografering och videoupptagning kan förekomma på mässor och event som AR Media arrangerar. Materialet kan komma att användas i information och marknadsföring av AR Media och dess evenemang, exempelvis på våra webbplatser och i våra digitala kanaler.
Vi strävar efter att hantera sådant material ansvarsfullt och publicerar inte bilder som kan uppfattas som olämpliga eller kränkande.

6.1 För dig som är kund till AR Media

Huvudsakligen behandlar AR Media dina personuppgifter i syfte att:

• Fullgöra våra förpliktelser gentemot dig som kund, såsom genomförande av köp och fakturering.
• Möjliggöra allmän kundvård och kundservice, som för att besvara frågor och rätta felaktiga uppgifter.
• Lämna information och rikta marknadsföring, per post, e-post, samt telefon avseende AR Medias varor och tjänster.
• Hantera kundförhållandet och tillhandahålla våra tjänster.
• Ge dig relevant information och anpassade erbjudanden i nyhetsbrev samt på webben.
• Förbättra vårt kunderbjudande, till exempel utveckling av tjänster, produkter och funktioner.
• Förhindra bedrägerier och utföra riskhantering.
• Följa tillämplig lagstiftning, till exempel bokföringslagar.

Uppgifterna kan även utgöra underlag för marknads- och kundanalyser, marknadsundersökningar, statistik, affärsuppföljning samt affärs- och metodutveckling relaterat till köp av varor och tjänster.

7.1 AR Media behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och baserar behandlingen på följande lagliga grunder.
7.2 Fullgörande av avtal
Vi behandlar personuppgifter när det är nödvändigt för att fullgöra avtal med dig som kund eller deltagare, till exempel vid bokningar, köp, fakturering, administration, orderhistorik samt för att tillhandahålla de tjänster och arrangemang du anmält dig till.
7.3 Berättigat intresse
Viss behandling av personuppgifter sker med stöd av en intresseavvägning, där AR Medias berättigade intresse av att informera om sin verksamhet och tillhandahålla relevanta tjänster vägs mot den registrerades rätt till skydd för sina personuppgifter.
Detta kan bland annat avse:

• kommunikation och kundservice kopplad till befintlig kundrelation
• utskick av information och nyhetsbrev om AR Medias tjänster, produkter och event som bedöms vara relevanta för mottagaren
• information om liknande eller relaterade arrangemang till sådana som mottagaren tidigare anmält sig till eller deltagit i
• begränsad analys och uppföljning i syfte att förbättra vårt erbjudande

• användning av analytiska cookies
• användning av marknadsföringscookies i syfte att mäta och följa upp effektiviteten i våra annonskampanjer
• utskick av nyhetsbrev eller annan marknadsföring där samtycke krävs enligt lag

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna Integritetspolicy eller så länge vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Det innebär i praktiken att:

• Uppgifter kopplade till köp, bokningar och avtal sparas så länge avtalsförhållandet består och därefter i den utsträckning som krävs enligt bokförings- och skattelagstiftning.
• Personuppgifter som behandlas för marknadsföringsändamål sparas så länge en aktiv relation finns eller tills du invänder mot behandlingen eller avregistrerar dig från våra utskick.
• Personuppgifter kopplade till kundrelationer raderas inom 1–3 år efter den senaste aktiva kontakten, beroende på uppgifternas ändamål och användning.
• Personnummer och uppgifter som kan uppfattas som särskilt integritetskänsliga, exempelvis kostpreferenser i samband med event, raderas senast 12 månader efter att de samlats in, om det inte finns en rättslig skyldighet att spara dem längre.
• Personuppgifter som behandlas med stöd av samtycke sparas tills samtycket återkallas.

När personuppgifter inte längre är nödvändiga för sitt ändamål raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

Vi kan komma att dela personuppgifter med externa leverantörer i de fall det krävs för att kunna tillhandahålla våra tjänster, genomföra event, kommunicera med våra användare eller uppfylla våra åtaganden.

Exempel på sådana mottagare är:

• System- och plattformsleverantörer för bokning, eventanmälan, formulär, prenumerationer och nyhetsbrev (exempelvis Zoho Campaigns, Jotform samt egna lösningar)
• Betalningsleverantörer i samband med betalning (exempelvis PayPal och Swedbank). Vi lagrar inte själva några kort- eller betaluppgifter
• Tryckerier och distributionspartners i samband med utskick av tryckta publikationer. I dessa fall används adressuppgifter enbart för produktion och distribution. Vid exempelvis adressändring, returpost eller upphörd adress kan uppdaterad adressinformation komma att återföras till oss för att hålla våra register korrekta
• Mäss- och eventarrangörer som hanterar registreringar och deltagarlistor i samband med mässor och konferenser
• Tekniska och administrativa leverantörer som tillhandahåller drift, lagring och support av våra system

Vi använder även vissa digitala plattformar för kommunikation, marknadsföring och analys, såsom Facebook och Instagram (Meta) samt LinkedIn (Microsoft). Dessa kan i vissa fall innebära behandling av personuppgifter.

När vi anlitar externa leverantörer säkerställer vi att personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Där leverantörer agerar som personuppgiftsbiträden finns personuppgiftsbiträdesavtal på plats. Om personuppgifter behandlas utanför EU/EES sker detta med stöd av lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR.

Du ska alltid kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. För att undvika obehörig åtkomst, upprätthåller vi nödvändiga fysiska, elektroniska och organisatoriska rutiner för att skydda personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust eller modifiering genom olyckshändelse, obehörigt avslöjande eller obehörig åtkomst. För att skydda transaktioner med kreditkort använder AR Media den externa betaltjänsten hos Bambora som krypterar kreditkortsinformationen under överföringen.

AR Media ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Du har rätt att kontakta oss för att utöva dina rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen. Dessa rättigheter innebär bland annat att du kan begära:

Tillgång till dina personuppgifter

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig samt få en kopia av dessa uppgifter.

Rättelse

Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig rättas.

Radering

Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas om de inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in för. I vissa fall kan vi dock vara skyldiga att behålla uppgifter enligt lag, till exempel enligt bokföringslagstiftningen.

Begränsning av behandling

Du har i vissa fall rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas, till exempel om du anser att uppgifterna är felaktiga och en utredning pågår.

Dataportabilitet

I vissa fall har du rätt att få ut de personuppgifter som rör dig i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.

Invändning mot behandling

Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter som sker med stöd av berättigat intresse. Om du invänder kommer vi att upphöra med behandlingen om vi inte kan visa tvingande berättigade skäl som väger tyngre.

Invändning mot direkt marknadsföring

Du har alltid rätt att invända mot att dina personuppgifter används för direkt marknadsföring. Om du gör en sådan invändning kommer vi att upphöra med den behandlingen.

Du har också rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med gällande lagstiftning.

När du besöker AR Medias webbplats använder vi cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator, mobil eller surfplatta och används för att webbplatsen ska fungera korrekt samt för att samla in information om hur webbplatsen används.

Vi använder följande typer av cookies:

Nödvändiga cookies

Dessa krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt, till exempel för säkerhet och sidnavigering, och kan inte väljas bort.

Analytiska cookies (Google Analytics, GA4)

Används för att förstå hur besökare interagerar med webbplatsen, t ex antal besökare, trafikkällor, avvisningsfrekvens och sidvisningar. IP-adresser anonymiseras och informationen används endast i aggregerad form för att förbättra innehåll, funktion och användarupplevelse.

Marknadsföringscookies

Används för att mäta effektiviteten i våra annonskampanjer.

Alla analytiska och marknadsföringscookies sätts endast om du samtycker via cookie-banner. Du kan när som helst ändra ditt samtycke eller blockera cookies via webbläsarinställningarna. Observera att vissa funktioner på webbplatsen då kan fungera sämre.

Tveka inte att kontakta oss om du har frågor om denna Integritetspolicy, vår behandling av personuppgifter eller om du vill utöva någon av dina rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen, till exempel begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter.

Vår kontaktinformation hittar du nedan.

AR Media International
Elektravägen 14, 126 30 Hägersten, Sweden
dataprivacy@armedia.se

Denna integritetspolicys originaltext är skriven på svenska. Engelsk översättning har gjort så att våra användare lättare kan ta del av policyn. Om det finns skillnader mellan den svenska versionen och den engelska översättning, är det den svenska versionen som skall beaktas.