Säkerhetsbranschen måste ta steget från produktfokus till tjänstefokus och för att lyckas måste kommunikationen med kunderna bli bättre. Det var slutsatsen när flera av branschens tungviktare var med och diskuterade Security-as-a-Service på en konferens på Sectech.

Enligt marknadsanalysföretaget Memoori och dess rapport "The Physical Security Business 2013" omsätter den globala fabriksförsäljningen av säkerhetsprodukter 23,4 miljarder dollar 2013. Det innebär att den årliga tillväxten, sedan 2008, har uppgått till 4,5 procent. Säkerhetsbranschens företag står dock inför stora förändringar om den ska ha en fortsatt god tillväxt, menar Jim McHale, chefsanalytiker på Memoori, i en branschkommentar.

För trettonde gången arrangerades prisceremonin för Detektor International Award. Det skedde i samband med Säkerhetsbanketten under säkerhetsmässan Sectech i Stockholm. Att HID tog hem förstapriset i kategorin passerkontroll och att Sony toppade CCTV-klassen var kanske ingen större överraskning. Men att det lilla innovativa Täby-företaget Embsec skulle kamma hem den finaste utmärkelsen i Larm & Detektion-klassen var inget annat än en skräll.

Thomas Lundin, vd på G4S Secure Solutions AB sedan 2010, har lyckats med sitt initiala uppdrag – att leda bolaget från en olönsam till en lönsam verksamhet. Men mycket återstår, inte minst att öka volymen på teknikleveranserna, vilket den nysatta G4S-organisationen ska borga för. Detektor har träffat Thomas Lundin för en intervju.

Med Security-as-a-Service som adffärsmodell kommer säkerhetsföretagen att leva närmare sin kund, tvingas förstå processer och flöden, för att bäst kunna leverera tjänster som tryggar verksamhetsskyddet. Och organisationen Säkerhetsbranschen måste leva närmare sina medlemmar och förstå deras verksamhet, samt också förutse vilka behov de kommer ha i framtiden.